Etengabeko Hobekuntza

Mejora Continua

Valoración de los proyectos del área. 2 SGP – Sistema de Gestión por Procesos

Balance del proyecto 2-SGP

Centros atendidos: 33  (Públicos 18 / Concertados 15)

CIUDAD JARDÍN, UROLA IKASTOLA , COLEGIO ZABALBURU, NDRA MARI BHI, CONSTRUC. BIZKAIA, EMILIO CAMPUZANO ,  MENDIZABALA , OSTALARITZA LEIOA, SAN JORGE GLHBI,  TXURDINAGA-ARTABE , ZARAOBE BHI, CONSTRUC. DONOSTIA, DON BOSCO , ESCUELA DEL PAPEL, IMH, IURRETA, MONTE ALBERTIA ,  SAN JOSE-MARISTAK ,  UNI EIBAR-ERMUA, ARRATIAKO ZULAIBAR, DIOCESANAS ,  IRUNGO LA SALLE ,  JESUS OBRERO ,  LA SALLE-BERROZPE,  MUNICIPAL LLODIO ,  SALESIANOS URNIETA ,  SAN JOSE DE CALASANZ,  TXORIERRI,  OTEITZA,  MONDRAGON, UGLE,  SAN VIATOR,  HERNANI,

Personas atendidas: 252 (Media: 7,6 por centro. Entre 5/10 por centro)

Cargos / Funciones:   Responsables de Calidad / propietarios de Procesos

Horas de reunión en seesiones conjuntas: 44

Horas de reunión en centro: 204

Evaluación del proyecto por los participantes: 7,4 (Muy Mal: 1 / Flojo: 4 / Aceptable: 28 / Bueno: 159  / Muy bueno: 34)

Pluses: Deltas: Sugerencias:

1.  Se necesita Trabajo en grupo: productivo, concreto y de aplicación directa.
2.- Construir compartiendo y no hacer esfuerzos particulares en cada centro.
3.- Llevar a los centros a un alto grado de gestión sostenida requiere dotar a las personas de más capacidades y habilidades de las que no siempre se disponen.
4.- Se necesita más formación y actualización en la Norma y SGP que permita manejarla sin complejos.
5.- Técnicas para facilitar el Empowerment en los centros.
6.- Crear, mantener y enriquecer “cultura”
7.- Atención personalizada  a los centros y escucha atenta a sus necesidades.
8.- Modelos y ejemplos sobre los que trabajar.
9.- Dificultades para definir lo que exige la norma y las mejoras (en actividades, documentación, indicadores…)

Cumplimiento de compromisos: A fecha de hoy se están cumpliendo

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