Etengabeko Hobekuntza

Mejora Continua

Orientación a procesos

A estas alturas, todos nuestros centros trabajan con PROCESOS, eso sí, cada uno con su peculiaridad. Unos tienen más procesos y otros tienen menos; unos lo configuran de una forma y otros de otra, en definitiva cada centro ha ido adecuando su qué hacer a un sistema basado en Procesos. A este sistema le hemos llamado Sistema de Gestión por Procesos, más conocido entre nosotros como SGP.

Aunque es así, me refiero a lo de trabajar con procesos, todavía siguen pesando demasiado los problemas que tenemos en el centro. En ese momento, cuando surjan los problemas, debemos seguir pensando en procesos. Habría que pensar en primer lugar, si el problama es de nuestra competencia o no. Si el problema es de la administración, por ejemplo, trataremos de resolverlo con la administración. Si el problema es con el alumnado y/o sus familias, deberemos resolverlo con ellos. Pero si el problema es nuesto, debe haber un proceso que contemple la solución de ese problema y se aborde desde el propio proceso. El propietario del proceso, como dueño de ese proceso, se deberá poner en marcha para resolver el problema o mitigar sus consecuencias.

El que ha sido nuestro compañero en Calidad hasta hace poco tiempo, Kike Intxausti, ha creado un blog llamado “Formación Profesional y Calidad” y desde él sigue presentándonos “píldoras” formativas y reflexivas sobre temas de calidad relacionadas con la FP. Me ha parecido interesante traeros las últimas aportaciones que ha hecho. Se trata de orientar nuestro trabajo a los procesos, algo que ya sabemos, pero no viene mal echarle una ojeada y recordar viejos términos. Así que os proponemos los siguientes videotutoriales:

PROCESOS 1.- Orientación a procesos (I) 3,52 min
PROCESOS 1.- Orientación a procesos (II) 3 min

Lerro hauetatik eskerrik beroenak eman nahi dizkiogu Kikeri bere aportazioagatik.
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PROCESOS 1.- Orientación a procesos (I)

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PROCESOS 1.- Orientación a procesos (II)

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