Etengabeko Hobekuntza

Mejora Continua

Mejora de productos y servicios

EUSKERA

Seguimos compartiendo con todos vosotros el estado de los diferentes programas que desde el Área de Innovación y Mejora estamos desarrollando durante este curso.

HCO. Herramienta de Control OperacionalHoy os hablaremos sobre la mejora de la Herramienta de Control Operacional ya que el análisis de la información procedente de los usuarios ha permitido determinar la necesidad de abordar una serie de mejoras necesarias para facilitar y optimizar su uso.

HCO  (Herramienta de Control Operacional)


Respecto a la Herramienta de Control Operacional (HCO), podemos decir que  se trata de una aplicación informática que ponemos a disposición de los centros que tienen implantado, o están implantando, el Sistema Integrado de Gestión por procesos (SIG).

El objetivo principal de esta herramienta informática es el de apoyar y ayudar a todas las personas de los centros para que puedan gestionar y ejecutar las actividades relacionadas con la Prevención y el Medio Ambiente que les correspondan a través de dicha aplicación. Nos estamos refiriendo, por ejemplo, a la gestión de:

  • Inventario.
  • Mantenimiento correctivo y preventivo.
  • Coordinación de actividades cuando otras empresas deben realizar trabajos en el centro.
  • Identificación y evaluación de cumplimiento de requisitos legales.
  • Seguridad en lo que se refiere a: información sobre evaluaciones de riesgos, mediciones a realizar, uso de los equipos de protección individual, protocolos médicos, vigilancia de la salud, productos peligrosos que se utilizan.
  • Identificación de aspectos ambientales y elaboración de planes de actuación.
  • Formación que las personas deben adquirir en función de las competencias que deban desarrollar.

Las mejoras HCO

Las mejoras


Durante el curso 12/13 el equipo de mejora identificó diferentes necesidades de actualización y mejora y a lo largo del primer trimestre del presente curso se ha trabajado sobre ellas.

En síntesis podemos mencionar como áreas de mejora más relevantes implantadas las siguientes:

  • Creación de nuevos roles de acceso según funciones a desarrollar.
  • Sincronización automática con la información desde el servicio on line.
  • Reestructuración del apartado de medio ambiente.
  • Ampliación de avisos y alertas a los responsables de ejecutar tareas.
  • Emisión y exportación de informes en formatos compatibles.
  • Aplicación de filtros que facilitan la navegación en el aplicativo.
  • Posibilidad de alojar o vincular documentación asociada.
  • Facilitación de la gestión de planes: medioambiente, seguridad, formación.
  • Elaboración de un nuevo Manual con instrucciones de uso e instalación.

A lo largo de este mes de enero de 2014, además de realizar la validación y verificación, está previsto realizar la presentación a todos los centros de las redes SIG, que consideren su utilización, en la reunión que tendrá lugar en Iurreta este próximo miércoles día 29 de enero.

Una respuesta a “Mejora de productos y servicios

  1. Pedro 06/06/2014 en 19:37

    Muy buena herramienta de control

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