Etengabeko Hobekuntza

Mejora Continua

Lean: Jornada de Sensibilización

EUSKERA

El pasado 18 de marzo nos reunimos en el IEFPS de Iurreta con los Responsables de Sistemas de Gestión de los centros en la que fue la primera Jornada de Sensibilización sobre la cultura Lean.

En ocasiones anteriores hemos compartido con todos vosotros cuáles son los planes del Área de Mejora Continua de Tknika y os hemos avanzado que estamos trabajando en un proyecto de investigación aplicada cuyo objetivo es diseñar e implantar un método de mejora continua propio, basado en Lean.

El pìlotaje se está realizando con el proceso educativo, el de mayor impacto en las personas del centro, y la sistemática de trabajo nos va a permitir disponer de un método que podremos aplicar a cualquier proceso o actividad que se desarrollen en el centro y necesiten ser mejorados.

Con el fin de favorecer su implantación en los centros de formación profesional se ha comenzado a desplegar un plan de sensibilización dirigido a los responsables de sistemas y propietarios de procesos que les permita adquirir conocimientos básicos sobre la cultura Lean y aprender a hacer haciendo.

20150318_094523 Blog

Aprender haciendo

Que es leanLa jornada además de un inicio de presentación de la “Cultura Lean” y un cierre con una “Charla motivacional” incluyó un “Taller” en el que, los 49 asistentes se organizaron en equipos de 7 para trabajar sobre diferentes aspectos de gestión asociados a las funciones de los Responsables de Sistemas aplicando Lean.

La metodología de trabajo que utilizamos, una vez que cada equipo eligió un tema y asignó portavoz para la posterior puesta en común, consistió en:

  • identificar al cliente
  • definir el valor esperado por el cliente (para esa actividad o proceso)
  • listar las tareas que se realizan
  • clasificar las tareas: Valor añadido vs Despilfarros

2015-03-18 14.17.01 bLos equipos aplicaron esta metodología en los siguientes temas:

  • Revisión y actualización del mapa de procesos
  • Gestión de la documentación
  • Organización de las auditorías
  • Gestión de no conformidades
  • Facilitación de los procesos
  • Gestión de reuniones
  • Acogida al personal

A la vista de los resultados de las evaluaciones que han hecho los asistentes podemos concluir que la Jornada fue satisfactoria pues las notas medias de los aspectos evaluados han sido las siguientes:

  • 8,25 – la utilidad práctica del taller
  • 8,21 – el interés provocado por la charla motivacional
  • 8,18  – la valoración global

A continuación podéis ver las presentaciones que utilizaron los ponentes.

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