Etengabeko Hobekuntza

Mejora Continua

Actualización de normas (II). Adecuación del sistema

EUSKERA

Hace unos días, el 27 de enero, nos juntamos en Iurreta cerca de 60 responsables de calidad / responsables de sistemas, en algún caso acompañados de los futuros compañeros que asumirán esta responsabilidad. La nutrida asistencia remarca el gran interés de los centros por conocer las novedades que traen las nuevas normas aprobadas en septiembre de 2015.

 

Principales ejes del cambio

Hace aproximadamente un año, durante la sesión “Primera Jornada con Responsables de Calidad 2015”, tuvimos la suerte de contar con la experiencia de Aenor, para adelantarnos las nuevos nuevos cambios de las normas. Todavía no estaban aprobadas las normas y la presentación se realizo con el borrador. Ahora nos toca a nosotros trasladaros los impactos que sufrirán nuestros procesos debido a los cambios de las normas aprobadas. Al final de este artículo, encontrareis la presentación utilizada en la Jornada.

Los principales cambios se recogen en:

  • ›Estructura de alto nivel. Que ya comentamos en el artículo Actualización de normas (I).
  • ›Contexto de la organización.
  • ›Se amplía el concepto de cliente a parte interesada (Partes interesadas, necesidades y expectativas)
  • ›Registros y documentos pasan a denominarse Información documentada.
  • ›Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.
  • ›Se explicita el enfoque a procesos.
  • Enfoque basado en riesgos (se elimina el concepto de acción preventiva).
  • Se introduce el concepto de Gestión del Cambio muy ligado a modelos de Excelencia.
  • Otros aspectos: Provisión externa, Gestión del conocimiento y Actividades posteriores a la entrega.
  • Y para los centros SIG, el concepto de Aspectos Ambientales con perspectiva del ciclo de vida, muy ligado al reglamento EMAS (Eco-Management and Audit Scheme, o Reglamento Comunitario de Ecogestión y Ecoauditoría).

Formación 27-ene-2016

Pasos para asegurar la auditoría de adaptación

auditorc3adaIremos comentando en otros artículos como éste, cómo afectan los cambios a nuestros procesos y cuál es nuestra propuesta para dar respuesta adecuada y proporcionada a los nuevos requisitos.

Es importante tener claro el final, saber que el centro debe dar respuesta a las normas que están por detrás del SGP o del SIG y que se verifica mediante una auditoría. Los pasos para llegar con garantías a la auditoría de adaptación son:

    • Identificar los requisitos que nos pueden afectar. Estos elementos están identificados y los iremos comentando.
    • Diseñar y desarrollar el plan de implantación o plan de cambio.
    • Formar a las personas con responsabilidad en el sistema.
    • Adaptar la documentación para el sistema.
    • Comunicar los cambios producidos.
    • Contactar con la empresa certificadora y fijar los plazos para realizar la auditoría de adaptación.

 

Período de transición

Como ya se ha dicho, las nuevas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 se aprueban en septiembre de 2015, y se establece un periodo de coexistencia de tres años hasta septiembre de 2018, por lo que durante ese plazo podemos certificarnos con cualquiera de las dos versiones vigentes.

A partir de marzo del 2017, los que vayan a certificarse por primera vez, lo tendrán que hacer con la versión del 2015.

Los que ya estén certificados, en función de sus intereses, podrán certificarse con la versión anterior, como máximo hasta septiembre de 2018. En el caso de decidir hacer la auditoría de adaptación en una fecha cercana a septiembre del 2018, debéis de tener en cuenta que el tratamiento de las no conformidades se realice dentro de los plazos exigidos.

Validez ISO

 

¿Cuándo realizo la auditoría de adaptación?

AdaptaciónLógicamente esta pregunta la tenéis que contestar vosotros, pero os daremos unas “pistas” para que no os precipitéis y que podáis buscar una fecha “cómoda” para el centro.

La auditoría de adaptación se puede realizar en cualquiera de las dos auditorías: la de seguimiento o la de renovación

Para la realización de la auditoría de adaptación, se añadirá un complemento de un 25% de más, tanto en la duración como en el coste económico de la auditoría, así que multiplicando 1,25 por los datos de años anteriores, podéis tener el tiempo de duración y el precio de vuestra auditoría.

Además, tenemos que tener en cuenta que en una auditoría de renovación, los plazos para el tratamiento de las no conformidades se reducen con respecto a los de seguimiento, poniéndose en riesgo la propia renovación.

… y ahora toca pensar qué momento elegimos para realizar la auditoría.

Presentación

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