Etengabeko Hobekuntza

Mejora Continua

Comunicación (CM)

Gestión de la Comunicación | Komunikazioaren kudeaketa


Prozesu honetan, funtsean, komunikazioaren kudeaketa eraginkorra lortu nahi da; horretarako, kontuan izan behar dira interes-taldeen eta beste prozesu batzuen komunikazio- eta informazio-beharrak.

Prozesu hau hobetu ahal da, orri honetan agertzen diren praktika onekin eta adibideekin.

La razón de ser de este proceso es fundamentalmente una gestión eficaz de la comunicación, teniendo en cuenta las necesidades de comunicación e información de los grupos de interés y de otros procesos.

Este proceso se puede enriquecer con las buenas prácticas y ejemplos que aparecen en esta página.

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Gestión de la Comunicación (CM) | Komunikazioaren kudeaketa


  • IURRETA. Asterokoa. Se detecta la falta de información de algunas actividades del centro por parte de los departamentos y el personal del centro. Se crea el proyecto asterokoa, encaminado a solucionar o minimizar esta situación. Ejemplos
  • MARISTAK. Comunicación y despliegue del Sistema de Gestión propio. Examen anual de conocimiento sobre los principales aspectos de la gestión del centro y su seguimiento.

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